Jak to działa

Trzy kroki, zero stresu.
Voucher gotowy w 60 sekund.

Tripivo to marketplace pobytów i doświadczeń w starannie wybranych obiektach w Polsce. Kupujesz online, dostajesz voucher PDF z kodem QR, a termin rezerwujesz wtedy, kiedy pasuje obdarowanej osobie.

Cztery proste kroki

Cały proces zaprojektowaliśmy tak, aby zakup prezentu był równie przyjemny, co jego wręczenie.

1

Wybierz doświadczenie

Przeglądaj setki ofert według kategorii (SPA, weekend w górach, kolacja, romantyczny pobyt) lub regionu. Każda karta zawiera szczegółowy opis, zdjęcia, opinie i uczciwą cenę bez ukrytych kosztów.

Nie wiesz, co wybrać? Zawsze możesz kupić voucher kwotowy — obdarowana osoba sama wybierze pobyt lub doświadczenie z naszego katalogu.

2

Zapłać szybko i bezpiecznie

Akceptujemy BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz tradycyjny przelew. Dane szyfrujemy, a same płatności obsługujemy przez Stripe i Przelewy24.

Możesz dokonać zakupu z konta lub jako gość — w obu przypadkach mailem dostaniesz pełną dokumentację, w tym fakturę VAT.

3

Otrzymaj voucher PDF

W ciągu kilku sekund od zaksięgowania płatności wysyłamy elegancki voucher PDF z kodem QR — wprost na Twojego maila. Możesz go wydrukować, przesłać dalej lub wyświetlić z telefonu.

Jeśli kupujesz na prezent, zaplanuj dostarczenie na konkretny dzień — voucher trafi prosto do skrzynki obdarowanej osoby z Twoją dedykacją.

4

Zarezerwuj termin

Posiadacz vouchera kontaktuje się bezpośrednio z obiektem (telefon, e-mail lub formularz w Tripivo) i ustala dogodny termin. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy — jest czas, by wszystko dograć.

Po realizacji obiekt skanuje kod QR i voucher zostaje automatycznie oznaczony jako wykorzystany.

Trzy gwarancje Tripivo

Rzeczy, dzięki którym nasi klienci wracają i polecają nas dalej.

Tylko sprawdzone obiekty

Każdy partner przechodzi weryfikację jakości. Czytamy opinie, sprawdzamy standard, kontaktujemy się z klientami po pobycie.

Voucher ważny 12 miesięcy

Tyle czasu na rezerwację. Jeśli nie zdążysz, możesz przedłużyć voucher o 3 miesiące za niewielką dopłatą.

Zwrot pieniędzy w 14 dni

Niewykorzystany voucher możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Najczęściej zadawane pytania

Krótkie i konkretne odpowiedzi na to, o co pytacie nas najczęściej.

Jak długo ważny jest voucher?

Standardowy voucher Tripivo jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Datę ważności znajdziesz na PDF oraz w swoim koncie. Możliwe jest jednorazowe przedłużenie o 3 miesiące — wystarczy napisać do nas przed wygaśnięciem.

Czy mogę przekazać voucher innej osobie?

Tak. Voucher Tripivo jest na okaziciela — może go zrealizować dowolna osoba, która okaże kod QR w obiekcie partnerskim.

Co jeśli nie zdążę zarezerwować terminu?

Skontaktuj się z nami przed datą wygaśnięcia — w większości przypadków możemy przedłużyć voucher o 3 miesiące za 49 zł lub zamienić na voucher kwotowy.

Jak zarezerwować termin w obiekcie?

Po otrzymaniu vouchera skontaktuj się bezpośrednio z obiektem — dane (telefon, e-mail, formularz) znajdziesz w PDF i na stronie obiektu w Tripivo. Możesz też skorzystać z naszego formularza rezerwacji online.

Czy voucher zawiera wszystkie posiłki i atrakcje?

Każda oferta jasno opisuje, co jest w cenie. Najczęściej są to: noclegi, śniadania, dostęp do strefy SPA i wybrane atrakcje. Dokładny zakres znajdziesz w sekcji „Co zawiera voucher” na karcie oferty.

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak, na życzenie wystawiamy fakturę VAT — zaznacz opcję podczas zakupu i podaj NIP. Fakturę otrzymasz mailem w ciągu 7 dni od zakupu.

Czy mogę zwrócić voucher?

Niewykorzystany voucher możesz zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Wystarczy mail na adres pomoc@tripivo.pl.

Czy mogę dopłacić, jeśli wybiorę droższy pobyt?

Oczywiście. Voucher pokrywa wartość, na którą został wystawiony — różnicę regulujesz bezpośrednio w obiekcie według jego cennika.

Co z dostępnością terminów?

Dostępność potwierdza obiekt. Polecamy rezerwować z odpowiednim wyprzedzeniem, szczególnie w weekendy i wakacje. Pokazujemy szacunkowe okno dostępności na karcie oferty.

Czy voucher kwotowy można połączyć z innymi?

Tak. Możesz łączyć vouchery kwotowe Tripivo (np. od kilku osób na jeden pobyt) lub dopłacać. Skontaktuj się z nami przed rezerwacją — pomożemy zorganizować płatność.

Gotów wybrać prezent?

Setki obiektów w całej Polsce, vouchery od 199 zł, dostarczone w mailu w 60 sekund.

Przeglądaj oferty